Solart Systems | Page 3 | Ecobouwers.be

U bent hier

Solart Systems

Het Ecobouwers forum is vernieuwd en verbeterd, daarom is deze discussie afgesloten. Je kunt hier niet meer reageren. Je kan deze vraag opnieuw stellen, of vragen aan de beheerder van Ecobouwers om deze discussie opnieuw te openen als een nieuwe vraag. 

31/03/2009 - 22:16

Heb een offerte ontvangen van de firma SOLART SYSTEMS uit LEUVEN. 4,60 Euro per Wp, zonder btw. Heeft iemand reeds met deze firma samengewerkt?

457 Reacties

Reacties

17/07/2009 - 13:12
Anonieme gebruiker (niet gecontroleerd)

Dag stefan,

 

Idem dito hier.

Ik heb enkele maanden geleden besloten om met Solart systems in zee te gaan, ook al waren er toen reeds heel wat twijfels die hier geuit werden. ik heb steeds netjes antwoorden gekregen op alle vragen die ik hen stelde alvorens tot een overeenkomst te komen. na de ondertekening kreeg ik enkele dagen later een orderbevestiging. ook ik heb geopteerd voor de 3% korting door 90% voorschot te betalen. 3% op het totaalbedrag is immers mooi meegenomen.

Enkele weken voor de geplande installatie werd ik gecontacteerd door de installateur om de installatiedatum definitief vast te leggen. ze konden zelfs een week eerder dan oorspronkelijk berekend maar dit kon niet doorgaan aangezien ik op vakantie was toen. samen hebben we de datum vastgelegd en op die datum is de effectieve plaatsing ook doorgegaan. hun hoofdinstallateur kwam de werken 's morgens coördineren en is 's avonds teruggekeerd om alles te controleren en de omvormer ed aan te sluiten.

Ik kreeg als dank voor mijn vertrouwen zelfs nog een fles champagne in cadeauverpakking. ik weet het, dit is een kleinigheid, maar ze doen het toch maar.

2 weken na de oplevering heeft men mij nogmaals gecontacteerd om te vragen als alles perfect werkte en als ik verder nog vragen had.

Ik weet dat, ondanks jullie twijfels die hier worden geschreven, ik een uitzonderlijk positieve reactie nalaat hier maar ik kan echt niks bedenken waar ik niet tevreden over ben.

ik heb 5 verschillende firma's over de vloer gehad en zij waren de enige die me niet het gevoel gaven om maar gewoon een nummertje te zijn.

Blindelings vertrouwen hoeft niet, maar achterdocht is ook geen goeie raadgever mensen.

 

Groeten

Ivo Horemans

17/07/2009 - 18:31

Hey iedereen,

 

Vandaag is Solart Systems de laatste hand komen leggen aan mijn installatie.

Het heeft wel 2 weken aangesleept voor alles in orde is gekomen.

Eerst was er slecht weer om het frame te plaatsen maar daarna zou ik graag alle vooroordelen van deze site van de baan willen vegen.

Ze werken met vaklui en iedere vraag is niet teveel.

Leveren ook alles zoals voorzien in de offerte.

Ik wil ook stellen dat ik niks met dit te melden, voordelen heb bij de firma.

Nu nog juist wachten op de paperassen en ik ben een tevreden klant.

Een aanrader, alhoewel ze zullen moeten werken aan hun Log kinderziektes.

Iedereen mag mij via e-mail contacteren voor meer informatie

 

Groeten

Claude

 

 

22/07/2009 - 12:06
Anonieme gebruiker (niet gecontroleerd)

 Beste Claude,

Hoe is het verlopen met de papieren ?  (breng je ons op de hoogte ?)

 

 

Mvg

Piet 

28/12/2009 - 10:41

deleted, reactie op verkeerde post

28/12/2009 - 10:43

en nog ene van Solartsystems!! Dieje Ivo Horemans kennen we nog van het zonnepanelen forum :))))))

17/09/2009 - 15:50

Hallo,

 

ik heb ook een offerte binnen voor pv panelen van solartsystems , kwam heel proffesioneel over en

heb een heel goede prijs , 4€ KWP + btw

Volgens de vertegenwoordiger zeg ik best mijn dubbele teller af ?

Wat is volgens jullie het beste ?

Mijn dagverbruik is 2300kw , nachtverbruik (+weekend) 2650

Heb pv installatie gevraagt van 5000kw

Bedankt

Sven

02/10/2009 - 20:28

Sinds 17/09/2009 niets meer te horen over Solart Systems ? Post hier jullie ervaringen aub.

04/10/2009 - 19:37

Heb zonet na veel vergelijken (in de mate van mijn kennis) belist om met solartsystems mijn PV installatie te laten plaatsen.
Mono kristalljn 185Wp, 23 panelen. Ze beloven dit jaar te plaatsen.
De bestelling gaat morgen verstuurd worden en ik hou jullie op de hoogte ivm verdere gang van zaken.

05/10/2009 - 09:38

Hallo,

wij hebben ons ook beslist , 25 panelen 235wp

Ook nog plaatsing in 2009

Bij mijn ouders en tante is het ook solartsystems die komen plaatsen

Zij waren uit veel offertes de interessantste en de vertegenwoordiger kwam heel goed over , wist waarover hij praatte

en gaf goede raad!

Heb hem al verschillende keren gebeld , ook 's avonds en kreeg altijd meteen antwoord

Ik hou jullie op de hoogte

Sven

13/10/2009 - 00:49

Vrij positief nieuws. Ik heb gekozen voor betaling op voorhand - 90 % dus op 1 juli dit jaar betaald.

Vanaf vandaag zijn mijn zonnepanelen in werking gesteld. Hier volgen de voorlopige + en - punten :

 

- de uiteindelijke deadline werd niet gehaald. Extra 2 weken uitstel van installatie werd wel door mezelf veroorzaakt gezien ik niet thuis kon zijn en dat is best het geval wanneer ze alles komen plaatsen. Al bij al is alles binnen een vrij redelijke termijn geplaatst (ongeveer 3 maanden wachttijd in totaal) ; score : gemiddeld

- de prijs vond ik in ieder geval interessant : 9975 € voor 14 panelen monokrisalyn van 185Wp op plat dak, alles inbegrepen ; geen extra kosten dus ; score : prima

- het eerste kontakt met de verkoper van solart systems verliep wat minder vlot. Hij heeft me een gratis sunnybeam bovenop geboden ; een mooi extraatje. Technisch gezien leek hij in ieder geval niet zo erg goed op de hoogte van alle plaatsingsmogelijkheden. ; score : eerder een minpunt

- de mensen die uiteindelijk de zonnepanelen kwamen plaatsen hebben alles op 1enkele dag geïnstalleerd. Bovendien viel er met hen wel te onderhandelen over de plaatsing, die de eerste verkoper in kwestie dus slecht had gepland wegens eerder gebrekkige kennis hierover. Alles is echter op diezelfde dag nog gecorrigeerd ; inclusief extra materialen laten komen enzomeer ; score : EXCELLENT (je informeert echter best bij meerdere installateurs op voorhand welke installatie de meest ideale is voor je dak, zodat je weet waarover je praat)

- tevens het telefonisch contact met dienst logistiek ; zeer goed (eens je te weten komt bij wie je moet zijn tenminste)

- aansluiting omvormer en indienststelling : zeer goed - op een uurtje was de klus geklaard

- nu nog de keuring, eindafrekening enzomeer, maar vanaf vandaag heb ik al mijn teller zien teruglopen in ieder geval

13/10/2009 - 00:56

Hoi Mikason,

In uw geval zou het inderdaad veel beter zijn, alleen een dagteller te hebben. Anders ga je er niet kunnen uit halen wat je erin geïnvesteerd hebt.

Bovendien ben je dan ook best af bij een energieleverancier die geen onderscheid maakt tussen dag- en nachttarieven.

groetjes,

Dirk

22/10/2009 - 11:41

Aangezien ik al bijzonder veel info van sites heb gehaald, draag ik nu ook mijn steentje bij.

Ik zojuist een contract getekend met deze mensen voor 20 panelen 185 wp mono aan 3.6€/wp zonder btw. Totaalkost komt op ongeveer 14.000€ (locatie is Gent)

Ik had meerdere offertes liggen, en zij sprongen er uit door de website, duidelijkheid offertes en snelheid van respons. (Plus dat ik ze nog dit jaar wou leggen, de meeste firma's zitten al volgeboekt)

De meeste offertes schommelen daar net iets boven, sommigen zaten er ruimschoots (+2000€) boven.

Qua prijs zat er slecht 1 andere firma eronder(-2000€), uit nederland maar op basis van chinese panelen, bijzonder trage respons en onvolledige informatie.

Het enige minpunt, iets wat de verkoper al eerlijk van in het begin zei, is op het moment dat de verkoper langs kwam hij ook een getekend contract wou, bedenktijd was niet mogelijk.  Ik kan de reden verstaan (er zijn nog geïnterreseerden) maar leuk is het niet. Indien je je niet voldoende op voorhand had geïnformeerd neem je dan een gok.

De verkoper trok de nodige fotos en pleegde telefonisch overleg voor bevestiging. Ik heb de indruk dat deze mensen weten waarmee ze bezig zijn, de voorwaarden zijn niet zooo abnormaal, beetje aan de hoge kant weliswaar (uiteindelijk betaal je toch 90% voor de installatie er is) maar verstaanbaar.

 

15/11/2009 - 12:19

De profielen zijn geplaatst eind oktober door een jong team dakwerkers, en de panelen worden op 1 december geplaatst.
Dus tot hiertoe prima service.

24/11/2009 - 19:51

ok

27/11/2009 - 12:15

Juist telefoontje gehad van solart , maandag 7 december komen ze de 25 235wp panelen plaatsen en aansluiten

Hopelijk is het goed weer zodat er geen uitstel komt

Hou jullie op de hoogte

Sven

12/12/2009 - 09:13

wordt vervolgd

11/12/2009 - 22:01

Wij ondertekenden 14 oktober ons contract met Solart Systems en betaalden op 15 oktober een voorschot van 90% met als voorwaarde een inwerking stelling in 2009. Eerlijk gezegd toch een beetje ongerust of men dit wel kon waar maken. Daarom hebben we per mail regelmatig geïnformeerd naar de stand van zaken en ik moet zeggen, altijd onmiddellijk reactie telefonisch of per mail. Intussen werden op 24 november de frames geplaatst en gemonteerd op 25 november, correct zoals men ons vooraf op 18 november had beloofd. We moesten er zelfs niet speciaal voor thuis zijn. Reeds op 18 november werd een installatie van de panelen voorzien in de week van 14 december. Intussen heeft men ons gemeld dat de panelen 14 december zullen worden afgeleverd en 15 december worden geplaatst. Voor de omvormer zal nog een afspraak worden gemaakt. Tot zover loopt hier dus alles volgens planning en geloven wij nog altijd in een correcte afhandeling dit jaar! We houden jullie op de hoogte...

11/12/2009 - 23:29

Bij mij zijn zowel de panelen vorige week geplaatst en vandaag is de omvormer aangesloten.
Volgende week vrijdag de keuring. Ook ik heb wel voorschot van 90% betaald.
Ben wel tevreden over de service van het bedrijf en zeker als je weet dat dit voor hun een 'boom' is die je maar moet kunnen opvolgen met alle externe plaatsers die er nu nodig zijn.

17/12/2009 - 13:21

Wij werkten er inderdaad mee en hebben een absoluut negatief verhaal. Misschien ligt het aan één externe werker

We tekenden eind september. We kregen NOOIT zelf telefoon wel een melding dat de plaatsing zou doorgaan eind november. Die ging niet door en we moesten zelf bellen.Dan op 7 dec. Twee mannen die verdwenen omdat ze geen hoogtewerker hadden. Niets meer gehoord.Na een tel. van ons  weer een datum waarop niemand verscheen.

Dit nog eens 2 keer.

Eindelijk sturen ze nu drie jonge gasten die het zonder hoogte werker moeten doen. Ze moeten lopen over een dakgoot van een oud huis.Ook andere maten van panelen geleverd zodat de schikking niet uitkwam en we met 2 panelen minder zitten.

Vandaag in de sneeuw plots tel. dat iemand niet was verzekerd en niet betaald zou worden!

Ploeg teruggeroepen, aan de telefoon tegen de gasten zegden ze dat ze zich niets moesten aan trekken van de klanten, dat was hun probleem....we zijn nog niet aan het einde.....

 

 

17/12/2009 - 19:29

Afgelopen maandag werden bij ons zoals afgesproken de panelen geleverd en op dinsdag geplaatst. Dezelfde ploeg die de profielen al vooraf had geplaatst d.i. een ploeg Poolse arbeiders die hun werk perfect hebben gedaan. Ondanks de vrieskou stonden ze dinsdagmorgen al op hun stelling! We zitten nu wel weer in afwachting op een afspraak voor de plaatsing van de omvormer en de keuring...

19/12/2009 - 21:19

wij kregen vandaag net bericht,dat er problemen zijn met de leveringen van de omvormers.

ons werd gegarandeert dat onze installatie zeker ging af zijn eind decemeber.

wij werden van het kastje naar de muur gestuurd,heb 3 weken moeten smeken om een factuur van hen,ze stuurden aanmaningen om te betalen,maar ze hadden geen factuur opgemaakt en verstuurd naar ons.Een briefje erbij dat onze levering en plaatsing in het gedrang kwam omdat niet betaalden.

Toen beweerden ze de factuur al een week te hebben verstuurd en kwam die pas aan  een week  later op dinsdag,

na onvriendelijke mail en telefoon op maandag.De poststempel sprak op maandag de dag van mijn gepleegde telefoontje,daar heb ik de enveloppe van hen ingescand en verstuurd naar hen.

mijn profielen liggen van midden november,ik moest wat geduld hebben,de panelen gingen er na 14 dagen ook opliggen.

nu komt men ze zogezegd plaatsen op 30 dec en 31 dec komt de keuring,ik moest 90% betalen vind ik geen enkel probleem,maar nu zou ik de laatste 10% ook moeten betalen of mijn belastingsvoordeel vervalt.

Ik heb enkel de profielen liggen en moet een faktuur betalen van 21500 €

ik heb een mail gestuurd wat ze als compensatie geven,je moet een groene lening betalen en je krijgt niets in de plaats,want de panelen zijn niet aangesloten.

ik ben akkoord ik heb 3% korting gekregen,maar moet wel 21500 € betalen voor een paar ijzers op mijn dak.

ik ben totaal niet tevreden,antwoorden doen ze na veel zagen en klagen,bij bellen sturen ze je steeds door,mijn vertrouwen is door deze firma erg geschonden,ze wisten opvoorhand dat er geen omvormers meer zouden zijn en toch verkopen ze nog aan ons en beloven dat ze zeker een werkende installatie zullen leveren tegen eind december.

wij hebben 1 pluspuntje en dat is dat de vertegenwoordiger ons steeds verder helpt en wat in orde kan maken,daar ben ik dankbaar voor want anders weten we het ook niet meer,via hem comuniseren we en

worden alle mails beantwoord,een super man.

 

19/12/2009 - 19:09

De ijzers liggen er ook bij ons, inmiddels geven ze toe dat de verantwoordelijke niet correct geweest is en een vrouw zou het proces begeleiden. Ze geeft ook zekerheid dat het in orde komt, voorlopig is ons vertrouwen zo geschaad dat we enkel bang kunnen afwachten! MMM....

Zelfde met de 10 percent Niet betaald kan ze niet meetellen voor de aftrek, het is een pat situatie...

22/12/2009 - 20:01

Goedenavond

Ik ben werkzaam bij een groothandel op pv gebied.

alhoewel wij niet aan eindgebruikers leveren,kan ik misschien wel wat vragen beantwoorden.

23/12/2009 - 13:59

Afgelopen maandag werd onze omvormer geplaatst en zonet is de keurder langs geweest. Alles is dus zoals beloofd operationeel gesteld nog voor het einde van het jaar ondanks onze late bestelling van 15 oktober. Wij blijven dus tevreden over onze beslissing ondanks alle negatieve berichten die wij ooit op het web hebben gelezen! Wat ons betreft mag de zon nog heel veel schijnen...

23/12/2009 - 14:18

Dit geeft weer hoop. Onze bestelling was eind september.Ik heb bevestiging gekregen dat ze morgen gelegd en gekeurd worden. Als alles goed afloopt laten we ook niet na dit te melden, en laten we de zon ook bij ons schijnen!

23/12/2009 - 15:46

Hier toch niet alles rozegeur en maneschijn... Besteld eind september, profielen gelegd 3/11, panelen gelegd op 18/12,... na veel communicatie van mijn kant en bitter weinig van hun kant nog steeds geen omvormer. En ziet er naar uit dat het niet meer voor dit jaar zal zijn daar de keurder deze morgen is langs geweest voor een voorlopige keuring (een 2de keuring met omvormer moet dus gebeuren voor 1 maart). Blijkbaar houden ze zich ook niet meer aan de offerte want de omvormers zijn niet meer van SMA, maar hun eigen merk! Wat dan met de gratis sunnybeam volgens offerte? wat met garantie... allemaal vragen waarop ik tot op heden geen antwoord krijg. Van de verkoper moet ik ook al geen support verwachten want hij werkt daar niet meer!!

to be continued...

 

24/12/2009 - 11:35

Ik zit met eenzelfde probleem.

De frames liggen ook al verschillende weken op ons dak en de pannelen staan zelfs al 2 weken in onze garage. De installatie was beloofd voor 24/12 maar er komt hier gewoon niemand opdagen. De communicatie vanuit Solart Systems is gewoon beneden alle niveau. Ik heb echt totaal geen vertrouwen meer in de volledige afhandeling tegen 31/12. Daarboven komt nu inderdaad nog dat we nog de resterende 10% moeten betalen ook om in aanmerking te komen voor de belastingaftrek. Na al de miserie die ik nu al heb gekend sedert de ondertekening van het contract (25 September) kan ik moeilijk nog veel vertrouwen hebben..

 

24/12/2009 - 12:39

Ik zit ook met hetzelfde probleem, er was afgesproken dat er gisteren iemand de panelen kwam leveren omdat ze vandaag de panelen zouden plaatsen, maar gisteren is er niets geleverd en vandaag is er ook niemand komen opdagen.

En we kunnen ook onmogelijk iemand bereiken via telefoon.

Wij hebben ook al 90% betaald en we hebben enorm veel stress en zogoed als geen vertrouwen in de verdere afwerking van de installatie.

Ze kunnen veel beloven maar er komt weinig van in huis, hopenlijk reageren er nog mensen met hetzelfde probleem, dan kunnen we mischien gezamelijk iets ondernemen.

 

24/12/2009 - 12:46

Ook ik heb bestelling lopende bij Solart Systems.  Plaatsing is nog beloofd voor einde van het jaar.  Als dit niet lukt dan wil ik ook gezamenlijk met andere iets ondernemen tegen deze firma. Natuurlijk als plaatsing nog gebeurd voor einde van het jaar, dan laat ik jullie dit ook zeker weten op dit forum.  Heeft er iemand info over dat andere merk van omvormers dat ze willen installeren : A-Verter ?   Of een website?

24/12/2009 - 12:53

In de verkoopsovereenkomst staat 20 jaar garantie op de SM-a omvormer, dus moet er duidelijk op papier staan dat er ook 20 jaar garantie is op de andere omvormer, anders deze omvormer niet laten plaatsen, zou ik zeggen!

 

Pagina's

Het Ecobouwers forum is vernieuwd en verbeterd, daarom is deze discussie afgesloten. Je kunt hier niet meer reageren. 

Je kan deze vraag opnieuw stellen, of vragen aan de beheerder van Ecobouwers om deze discussie opnieuw te openen als een nieuwe vraag.