Solart Systems | Page 2 | Ecobouwers.be

U bent hier

Solart Systems

Het Ecobouwers forum is vernieuwd en verbeterd, daarom is deze discussie afgesloten. Je kunt hier niet meer reageren. Je kan deze vraag opnieuw stellen, of vragen aan de beheerder van Ecobouwers om deze discussie opnieuw te openen als een nieuwe vraag. 

31/03/2009 - 22:16

Heb een offerte ontvangen van de firma SOLART SYSTEMS uit LEUVEN. 4,60 Euro per Wp, zonder btw. Heeft iemand reeds met deze firma samengewerkt?

457 Reacties

Reacties

03/05/2009 - 13:20

Solart systems.
Spreken af, wacht hele dag en dagen gewoon niet op.

Weg met die troep !

26/06/2009 - 16:56
Anonieme gebruiker (niet gecontroleerd)

werk jij toevallig niet voor Ergeon?

05/05/2009 - 19:16
Anonieme gebruiker (niet gecontroleerd)

Alle afspraken zijn hier zeer vlot en snel verlopen. We denken er sterk over om bij Solart Systems te tekenen. Mooie prijs, vlotte communicatie.

18/06/2009 - 22:28
Anonieme gebruiker (niet gecontroleerd)

Heb je uiteindelijk besteld?

Hoe is de plaatsing verlopen?

Het zwakke punt is dat ge 90% moet betalen voor ge een paneel ziet.

Zijn er mensen die panelen liggen hebben van die firma?

 

06/05/2009 - 09:35
Anonieme gebruiker (niet gecontroleerd)

Zonet (06/05) telefoon gehad van een medewerker van solart systems. Men had blijkbaar mijn post gelezen inzake het niet nakomen van een afspraak op 24/04/09 (toch al 12 dagen geleden ondertussen).
Alles zou berusten op een misverstand. Heb die dag toch even mooi vrijaf genomen en nodeloos gewacht. Zelf had ik aangegeven niet beschikbaar te zijn tussen 11 en 13.00 uur.

Op het aanbieden van een nieuwe eventuele afspraak heb ik vriendelijk bedankt, niettegenstaande de gunstige eerste offerte.

Zo werkt het niet !

Oh ja, men verzocht me om mijn aanvankelijke post te verwijderen of ten minste een bijkomend berichtje te posten.

Bij deze.

06/05/2009 - 10:41

Voor de tweede maal vandaag heb ik telefoon gekregen van Solart Systems.
De zaakvoerder himself heeft mij toelichting gegeven bij het misverstand en heeft dit zelf tot op het bot uitgespit.

Ik mag u zeggen dat deze persoon zeer professioneel overkwam en mij uitvoerig te woord heeft gestaan.
Het lag en ligt niet in mijn bedoeling om deze firma in een slecht daglicht te plaatsen, ik ben alleen serieus misnoegd over het feit dat men mij een dag laat zitten.

Vandaar dat ik niet kies voor deze firma, niettegenstaande de mooie aanbieding.

09/05/2009 - 10:52
Anonieme gebruiker (niet gecontroleerd)

Zijn er ondertussen nog mensen die ervaring hebben met SolartSystems? Stefan wat zijn jouw ervaringen na het ondertekenen van de offerte? Wanneer komen ze plaatsen?

15/05/2009 - 23:39
Anonieme gebruiker (niet gecontroleerd)

Ik heb een offerte van Solart Systems ontvangen en daarin staat o.a. de betalingsprocedure uitgelegd:

" Na ondertekening van deze verkoopsovereenkomst ontvangt U een opdrachtbevestiging met een vermelding van de coördinaten van de geregistreerde SOLART Systems installateur die de plaatsing zal voltooien.
- Inmiddels kunt U het voorschot van 30% of 90 % van het totaalbedrag van dit verkoopscontract storten op rekening 330-0386929-50. Vermeld bij de betaling duidelijk uw offertenummer, zodat de verwerking vlot verloopt.
- Pas na de betaling van dit voorschot zal uw order in productie gaan en kunnen we U de exacte datum van de installatie bevestigen.
- Twee weken voor de plaatsing door de geregistreerde aannemer ontvangt U van ons een schriftelijke betalingsherinnering voor 60% van het totaalbedrag van uw verkoopscontract (indien U koos voor een betaling van 30 % ipv. 90 %).
- Om de leveringsdatum te kunnen behouden en garanderen dient dit tweede voorschotbedrag binnen 5 werkdagen betaald te worden op rekeningnummer 330-0386929-50. Meteen na de plaatsing van de installatie ontvangt U een schriftelijke herinnering om de resterende 10% te storten. Dit dient uiterlijk 5 werkdagen na de plaatsing betaald te worden op rekeningnummer 330-0386929-50."

Voor de duidelijkheid als je onmiddellijk 90% betaald krijg je 3% korting.
Probleem: ook in het andere geval betaal je 90% vóór er ook maar iets gedaan is! Is dat normaal en legaal??

19/05/2009 - 00:45
Anonieme gebruiker (niet gecontroleerd)

Ik ben, voordat ik mijn voorschot betaald heb, even gaan kijken naar hun magazijn te Kinrooi. Ik werd goed ontvangen en de installatie zal de komende maand geïnstalleerd worden.
Ik kreeg vooraf verschillende offertes, en iedere installateur vroeg voorschotten.

25/05/2009 - 11:59
Anonieme gebruiker (niet gecontroleerd)

Betaal nooit nog maar 10% bij plaatsing.
Hoe kan je nu gaan klagen als ze maar 10% moeten hebben ????
Waar gaat de wereld naar toe zeg!!!

25/05/2009 - 21:30
Anonieme gebruiker (niet gecontroleerd)

volgens mij is de wetgeving als volgt:
op het ogenblik dat je een factuur krijgt dan heb je 1 maand tijd om die op officiële wijze te protesteren. Dit neemt niet weg dat je de factuur op tijd moet betalen.
Dus is het voorschot en het bijkomende risico enkel van belang zolang de goederen niet geleverd of geïnstalleerd zijn. Eenmaal geïnstalleerd dan val je terug op de garantievoorwaarden.
Desnoods neem je een consumenten rechtsbijstandsverzekering voor 1 jaar. Let wel dat bouw inbegrepen is, want sommige sluiten bouwmisdrijven uit.

16/06/2009 - 22:21
Anonieme gebruiker (niet gecontroleerd)

www.solartsystems.be omvat alle informatie welke nodig is om een offerte aan te vragen aan concurentiele prijzen.

 

echter www.solartsystems.eu (met 2000 medewerkers) is al geruime tijd off-line (aan herwerking toe volgens de website).

Als je googled op pv panelen in duitsland of op solart systems dan kan je ofwel niets vinden ofwel kom je bij een hongaars bedrijf terecht waarbij de web-site itmeout geeft.

De oprichtingsacte zou in mei in het staatsblad zijn gepubliceerd.

Men vraagt een groot voorschot en geeft zelfs 3% korting indien je 90% voorschot betaalt.

Is dit een serieuze firma, of zullen we ons geld hieraan verliezen.
Tevens kan ik niet meteen de panelen terugvinden in geen enkele databank

18/06/2009 - 15:10
Anonieme gebruiker (niet gecontroleerd)

Beste,

 

Heb een redelijk lang over-en-weer gesprek gehad met de mensen van Solartsystems en heb op basis van een aantal elementen beslist mijn geluk elders te proberen.

-Geen duidelijkheid over referenties, de referentiefoto's op hun website zijn "gekochte" foto's

-Geen duidelijkheid over structuur. Ze vermelden dat ze dochter zijn van een engels bedrijf, maar daar blijkt op internet niets over te vinden

-Geen duidelijkheid over wie precies wat doet. Ze spreken over een ander businessmodel dan "traditionele" zonnepaneel-firma's, waarbij je een alles met hen afspreekt enje dan uiteindelijk een contract afsluit met een plaatser (dat kan dus de eerste de beste electricien achter de hoek zijn). Je moet dan een groot voorschot betalen (wat als die electricien failliet gaat?). Hoe het zit met garantie en dergelijke konden ze mij ook niet duidelijk uitleggen (je hebt geen contract met hen, maar met de plaatser...)

Er zijn op verschillende fora mensen die beweren goede ervaringen te hebben met hen, maar ik wilde het risico niet lopen.

Veel succes,

Marc

25/06/2009 - 20:47
Anonieme gebruiker (niet gecontroleerd)

Ik overweeg zonnepanelen te bestellen bij Solart sytems.

Zijn er al bij iemand effectief zonnepanelen geplaatst van Solart systems?

Zo ja: zijn jullie tevreden (termijn van plaatsing, betaling, kwaliteit van plaatsing, opbrengst)?

06/07/2009 - 20:43

Heb vandaag een offerte door hen laten maken, en heb wat vragen gesteld over de firma. Zijn een afsplitsing van Solar Total zei die man, en bestaan nu ongeveer één jaar. Ze hebben pas hun eerste installatie geplaatst, heel de maand juli zou vol zitten met plaatsingen! De reden van hun scherpe prijzen zou te maken hebben dat ze nog maar weinig voet in de markt hebben en zo de concurrentie willen aangaan met firma's die al langer actief zijn en dus hogere prijzen kunnen hanteren. Klinkt me aannemelijk in de oren! Hoofdzetel is in Kinrooi. Verkoper kwam goed over, nam veel foto's. Ze werken met eigen plaatsers : dakwerkers en electriciens. Vroeger gebeurde dit in onderaanneming, maar dat gaf teveel problemen. Vraag me ook af wie van dit forum al effectief een offerte heeft ondertekend en zal laten plaatsen door hen!

06/07/2009 - 20:58
Anonieme gebruiker (niet gecontroleerd)

Morgen komen ze mijn frame plaatsen en volgende week woensdag de zonnepanelen.

Eerst was mij een installateur toegewezen, maar zoals u schrijft doen ze het nu met hun eigen vakmensen.

Ik ben ook benieuwd naar het verloop der werken.

Zal u op de hoogte houden.

07/07/2009 - 15:55

@ anoniem

Heb je mono- of polykristalline panelen gekozen? Bij mij zeiden ze dat de mono in promotie stonden, en ook kwalitatief beter zouden zijn dan poly. Verkoper ging van de 2 een offerte laten maken, maar raadde de mono aan. Wordt dit eigenlijk veel genomen, want altijd lees ik over plaatsen van polykristalline panelen. Hij had foto's bij van de 2 en qua kleur (donker) is er weinig verschil te zien! Volgens hem is het ook belangrijk dat de omvormer dicht bij de zekeringskast hangt, en niet zozeer de omvormer dicht bij de panelen. Ik had nochtans al gehoord dat het belangrijk is dat de omvormer dicht bij de panelen hangt, en dat de afstand van de omvormer naar de zekeringskast minder belangrijk is. Duidelijk 2 verschillende meningen!! Ben benieuwd wat anderen daarover zeggen, laat maar gerust weten. Hoe is de plaatsing vandaag verlopen?

07/07/2009 - 20:32

plaats van de omvormer is niet crutiaal

welk zijn de gevolgen : grote afstand tussen panelen en omvormer zal men solar draad nodig hebben van 6 mm²

                                   grote afstand naar uw tellerkast de sectie van uw kabel zal groter moeten zijn in functie van de

                                   lengte van uw kabel  als U bv . naar het einde van uw tuin moet zal een kabel

                                  van 10 of 16 mm2  nodig zijn dergelijke kabel is niet rechtstreeks aansluitbaar op uw omvormer

plaats uw omvormer idien mogelijk op een koele plaats , bij mij staan ze op een geisoleerde zolder

18/07/2009 - 17:51
Anonieme gebruiker (niet gecontroleerd)

Ik heb diverse offertes, waarbij de prijs varieert van 4,9 € tot 3,7 € per Wp.

Allemaal werken ze met SMA, het zijn de panelen die verschil uitmaken.

In Test Aankoop lees ik dat de monokristallijne zondermeer een beter rendement geven, elders lees ik dat bij diffuus licht de polykristallijne in het voordeel zijn..

De ene installateur zou de omvormer vlak bij de electriciteitskast plaatsen, omdat het daar het koelste is.  De omvormer is namelijk hét delicate toestel en hoe warmer die staat, hoe kleiner de overlevingstijd

Anderen zouden het zo dicht mogelijk bij het dak willen krijgen, de ene zelfs op een snikhete zolder, de volgende toch wel op het onderliggend verdiep omdat het daar wel koeler is.  Hun redenering is dat er wel degelijk enkele procenten verlies optreedt naargelang de afstand tussen panelen en omvormer.  De afstand tussen verdeler en meter zou niet ter zake zijn.

 

Veel vragen en tegengestelde antwoorden toch.

Is er hier een ingenieur of zo die wél weet hoe het zit ?

 

 

 

 

08/07/2009 - 12:02
Anonieme gebruiker (niet gecontroleerd)

@makke, eigenaardig. Ik had enkele dagen voor uw post nog contact met hen en er wordt mij nog altijd een offerte aangeboden via onderaanneming, voor de uitvoering augustus/september.

het is wel vreemd dat zij melden dat ze onderdeel zijn van een g root concern maar dat dat groot concern al sinds de oprichting in belgie de melding geeft de website aan het bijwerken zijn.

Tevens kan je ook maar nergens enige informatie terugvinden ivm de aangeboden panelen, kwaliteit, garantie en waar je deze zou moeten halen indien de BE vestiging er niet meer zou zijn. Het lijkt alsof er nog nooit een dergelijke installatie werd uitgevoerd.

08/07/2009 - 19:03

@ anoniem, hier is wat zij me doorgaven wat betreft het type panelen : SA-1580-808-185-72M (185Wp monokristallijn) en SA-1640-990-235-60P (235Wp polykristallijn). De panelen worden voor Solartsystems geassembleerd met onderdelen die door hen aangekocht worden, aldus hun antwoord op mijn mail. Waar die onderdelen worden aangekocht hebben ze niet vermeld! De PV-cellen worden vervaardigd door Q-cells stond in de mail. Hun antwoord op de vraag wie de installaties plaatst was duidelijk : "alle installaties worden door onze eigen installatieteams geplaatst". De panelen zouden uit een fabriek uit Engeland komen, zei de verkoper.

"De enige aansprakelijk voor het goede verloop van het contract en de garantie is en blijft Xeno Engineering BVBA/Solartsystems. Alle facturen zijn ook aan hen te betalen. Er zijn geen tussenpersonen."  Dit was hun antwoord op mijn vraag wie er verantwoordelijk is voor het verloop van de werken, aan wie betaald moest worden en of er met tussenpersonen gewerkt wordt!

Vanwaar Xeno Engineering BVBA komt weet ik niet, want daar was voorheen niets over gezegd en op hun site vind ik daar ook niets van terug. Ik heb wel de offerte nog niet ontvangen, dit zou in de loop van volgende week zijn. Ik weet nog altijd niet goed wat ik ervan moet denken,verkoper kwam goed over en antwoord zeer snel op mijn mails... ?!

08/07/2009 - 22:51
Anonieme gebruiker (niet gecontroleerd)

Oppassen bij dit bedrijf! Het BTW nummer staat op een ander adres bij UNIZO! Referenties en voorwaarden zijn niet conform. Werken in onderaanneming en toch 2000 mensen in dienst hebben? Contacteer desnoods Economische zaken.

09/07/2009 - 14:01
Anonieme gebruiker (niet gecontroleerd)

De prijs is ongetwijfeld interessant, maar uiteindelijk heb ik mijn zonnepanelen elders besteld omdat:
-  men monokristallijne cellen uit china bestelt (en deze vervolgens tot modules geassembleert in Kinrooi (België)). 
   Dit gebeurt wel vaker, maar chinese panelen zijn elders ook tegen gunstige voorwaarden verkrijgbaar.
   (bv. QuantumSolar, ElektroDirect, Artinis, ...)
   Uiteindelijk hebben ze relatief weinig ervaring met deze panelen (en geven ze ter compensatie 10jaar garantie). 
- Voor de plaatsing van de panelen werken ze met lokale onderaannemers. 
  Als er zich bij de plaatsing problemen voordoen kan dit tot eindeloze discussies leiden.
- SolartSystems kon me niet onmiddellijk goede referenties in de buurt konden geven;
   zelfs niet na herhaaldelijk aandringen.
- De verkoper drong (te) sterk aan om zo veel als mogelijk panelen op mijn dak leggen.

09/07/2009 - 15:59

Een vraagje : zijn er hier nu 2 personen onder de noemer anoniem, want ik lees dat wel iemand ervan al frames heeft liggen en volgende week de panelen laat plaatsen, en een andere anonieme raadt dit af? 't Is maar voor de duidelijkheid hé ;-). Heeft er iemand ervaring met Planet Eco?

09/07/2009 - 19:48
Anonieme gebruiker (niet gecontroleerd)

Hey makke

 

Ik ben een van die anonieme. Mijn naam is Claude

Frame dinsdag - pannelen volgende week woensdag.

Het weer heeft dinsdag veel roet in het eten gegooid.( Hevige regenbuien)

Ik kan nu eigenlijk geen conclusie trekken over SOLART SYSTEMS.

Zal deze pas volgende week na plaatsing panelen en in gebruikname installatie kunnen doen.

09/07/2009 - 20:26

1

09/10/2009 - 14:37

wat is je opinie over Solart systems nu? Welke zonnepanelen had je laten leggen poly of monokristallijn?

 

 

12/07/2009 - 14:02
Anonieme gebruiker (niet gecontroleerd)

"Vanwaar Xeno Engineering BVBA komt weet ik niet, want daar was voorheen niets over gezegd en op hun site vind ik daar ook niets van terug."

Staat nochtans op de laatste blz van hun "offerte fase 1" ...

 

"Oppassen bij dit bedrijf! Het BTW nummer staat op een ander adres bij UNIZO!"

Van de Unizo site:

XENO ENGINEERING

Identificatie

 

Nationaal nr / BTW-nr: 811646114
Naam / Maatsch. benaming: XENO ENGINEERING
Adres: Leuerbroek 1050
3640 OPHOVEN
Toestand van de entiteit: Actieve onderneming
Juridische vorm: Besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid

 

Komt toch overeen met het adres dat op hun offerte staat ... ?(3640= Kessenich-Ophoven-Kinrooi-Molenbeersel, volgens de website van de Post. Of zie ik niet goed ??)
Maar misschien klopt die info op de site van De Post niet !!??

Ik wil Solart Systems niet verdedigen, en ik vind het verstandig is om sceptisch te zijn, maar dingen zien die er niet zijn is niet netjes. En ze verdraaid weergeven al evenmin.

Als ze een afsplitsing zijn van Solar Total die toch wel één van, zoniet dé, grootste installateur van België is, zullen ze wel weten waar ze mee bezig zijn zeker ?

Ben ook wel heel benieuwd naar de ervaring van Claude-1 !

Laat iets weten hé !!

15/07/2009 - 21:40
Anonieme gebruiker (niet gecontroleerd)

Hallo allemaal.

Eerst even zeggen dat ik installateur ben van SOLART systems. Wie en waar en hoe dat doet er niet toe.

Na al die negatieve geruchten op dit forum te lezen wil ik nu wel het een en ander verduidelijken.

  • XENO is de bedrijfsnaam en SOLARTsystems is de merknaam van de installaties en een ander adres? Kinrooi heeft deelgemeentes ook......
  • Zij verkopen systemen en is geen plaatsingsfirma. De installaties worden geplaatst en/of verkocht door geregistreerde aannemers.
  • Er komen geen chinezen aan te pas

Ik begrijp wel dat er over het een en ander onduidelijkheden bestaan en dit wordt zo vlug mogelijk opgelost maar het is nog steeds een startend bedrijf die toch goed zijn best doet om een belangrijk marktaandeel in de benelux te bekomen.

15/07/2009 - 23:40
Anonieme gebruiker (niet gecontroleerd)

Hoi,

Ik heb met veel plezier al deze dingen gelezen op dit forum. Ik heb een 8 tal weken geleden gewoon mijn voorschot betaald en kreeg 3 procent korting hiervoor. Hahaha dat is meer dan ik van de bank als rente krijg. Ik zit zelf in de handel dus vond het maar niet anders dan normaal om de materialen met voorschot te betalen en een fikse korting te krijgen hiervoor.

Verleden week hebben die gasten bij mj de dakhaken en profielen gezet.  Keurig en netjes afgewerkt door een tweetal Limburgse kerels.

Vanochtend heeft men mijn panelen op het dak gelegd. De panelen en de verpakking waren allemaal met logo van SOLART Systems. 

Vanmiddag kwam een electrieker de SMA omvormer plaatsen.  Hij gaf me ook een lijst met de flashtests /ook met logo van solart systems/ van ieder apart paneel en de kerel gaf me degelijke uitleg.

Ze waren echter een weekje later dan afgesproken was en dat had met het slechte weer te maken van verleden week zei de man. Voor mij maakte het eigenlijk niet echt uit, maar ik vond het toch netjes dat hij zich wat veronschuldigde voor het slechte weer.  Ik vond het al goed dat ze me voor mijn verlof nog geholpen hebben / het is nu trouwens bouwverlof en ze werken gewoon door blijkbaar.

Wat hier allemaal op dit forum staat lijkt me nogal redelijk paranoia als je het mij vraagt...ik heb immers geen enkel probleem met de mensen gehad en ze hebben netjes en correct hun zaken bij mij afgewerkt, en dat is het enige dat voor mij van belang is.

Zulke insinuaties op het  internet plaatsen zonder echte slechte ervaring te hebben opgelopen is mijn inziens niet erg netjes en ik denk dat er veel anonieme reacties gewoon door concurenten van solart systems gezet werd om hen i slcht daglicht te plaatsen -

Ik vertrek nu op vakantie voor enkele weken en ben eens benieuwd hoeveel opbrengst ik zal hebben gehad na mijn terugkomst !

Ik heb me opgegeven als referentiepunt bij de interne verkoper  dhr Maesen. Hij volgde mijn dossier op /volgens mij werk die kerel dag en nacht want  ik kon hem steeds op zijn gsm bellen tot 23h savonds.  Ik heb hem bezocht in hun magazijn in 3640 Kinrooi om de panelen te zien enkele dagen geleden. 

Ze waren verschllende opleggers panelen aan het lossen toen ik daar was.

Man man man ... ga er gewoon even naar toe en kijk zelf ter plekke ipv  zitten te flippen op forums en die gasten in slecht daglicht te stellen voordat er ook maar een slechte referentie is.

Ik heb wat ik wou hebben, en op een correcte manier. en ik ben er zeker van dat als er iets mis zal lopen dat ze dat met man en macht zullen verhelpen...

Groeten,

Stefan

 

 

Pagina's

Het Ecobouwers forum is vernieuwd en verbeterd, daarom is deze discussie afgesloten. Je kunt hier niet meer reageren. 

Je kan deze vraag opnieuw stellen, of vragen aan de beheerder van Ecobouwers om deze discussie opnieuw te openen als een nieuwe vraag.