Pellets & Pumps Ninove (Meerbeke) | Ecobouwers.be

U bent hier

Pellets & Pumps Ninove (Meerbeke)

Het Ecobouwers forum is vernieuwd en verbeterd, daarom is deze discussie afgesloten. Je kunt hier niet meer reageren. Je kan deze vraag opnieuw stellen, of vragen aan de beheerder van Ecobouwers om deze discussie opnieuw te openen als een nieuwe vraag. 

25/10/2008 - 20:29

We zijn nu al een tijdje op zoek naar 'de voor ons ideale pelletkachel'. En...
We hebben al het één en ander moeten horen. Je hebt verkopers die enkel en
alleen pelletkachels verkopen. Je hebt er die naast hun bestaande assortiment
hout -en kolenkachels ook pelletkachels verkopen. Nu... We zijn met hoge
verwachting naar een winkel in Ninove (Meerbeke) geweest en van een kale
reis naar huis gekomen. Toen we binnenkwamen stond de 'verkoper' uitleg
te geven aan een ander koppel... Heb ondertussen meegeluisterd... Toen
was het aan ons... Triest, triest en nog eens triest... Meer kan ik er niet over
zeggen... Volgens ons gevoel kwam het erop neer dat hij ons het liefst een
kachel wou verkopen, maakte niet uit dewelke... En dat we hem zelf
meenamen en installeerden... Bij onze vraag of hij de schouw wou/kon
aanpassen indien nodig rolden zijn ogen al van boven naar beneden... Toen
hij zag dat er mensen stonden te kijken naar een cv systeem op pellets kon
hij zich niet snel genoeg 'ontdoen' van ons om die andere mensen 'in de val
te doen lopen'. Op de tentoongestelde toestellen stonden er geen prijzen,
geen technische informatie... Prijzen kon hij ons ook niet geven... Zijn
computer lag nog in de auto... Iemand die hier een kachel koopt kan volgens
mij niet van de slimste zijn...

8 Reacties

Reacties

25/10/2008 - 21:16

Tja jong,

Er lopen wel meer hufters rond als deze. Het blijft nog altijd verkopen met trucjes van de foor voor sommigen.

Iets wat op alle markten thuis is.

Ik zou zeggen. Informeer jezelf eerst goed..internet en vooral ook dit forum. Dan zul je wel al het één en ander opsteken en mss ook wel enkele referentie tegenkomen.

Dat niet iedereen even serieus is met zijn job heb ik me al bij neer kunnen leggen.

03/12/2008 - 22:35

Hier de zogenaamde hufter,

Spijtig te moeten vaststellen hoe oppervlakkig en weinig onderbouwd sommige reacties zijn. Spijtig van het koppel die zich niet welkom voelde. Dit lag absoluut niet in mijn intenties... heb het zelfs niet opgemerkt hoe ontgoocheld ze waren. (alleszins nog steeds welkom!)

Een zaak bouw je niet zo snel op als anderen ze afbreken hé.
Je heb een ingenieursdiploma, zit regelmatig bij producenten om bij te scholen om dan als "hufter" en "gladde verkoper" te worden afgeschilderd.

aan het ontgoocheld koppel :
Alle prijzen en info ; zelfs met plaatsing en extra waarborg kan je selecteren op onze site www.pelletkachelshop.be , duidelijker kan niet
Een bespreking over "uw schouw" is noodzakelijk en kan pas na slectie van het type kachel.

Toch wordt ik liever rechtstreeks geconfronteerd met uw ontevredenheden dan het achteraf op een forum te moeten vernemen. Het forumgedrag is een case study voor psychologen.

Luc SIMON - zaakvoerder Pellets & Pumps

04/12/2008 - 21:14

Als ik me niet vergis is het bij wet verplicht prijzen te vermelden bij
koopwaar. Mogelijks voer voor de inspectie? Onze vraag of de schouw door
u kon aangepast worden indien nodig... Je vroeg niet eens naar wat soort
schouw, gebouw e.d... Uw computer (vermoedelijk laptop) zat nog in uw
auto, heb je ons letterlijk zo verteld... (En dan opkijken als die gestolen is
zeker? Alle bestanden van klanten verloren e.d.) Hoe kan je als klant een type
kachel selecteren als je van de verkoper (in dit geval zelfs helaas de
zaakvoerder) geen uitleg krijgt? Om het cru te zeggen... Zet een aap een
hoed op en die denkt dan ook 'meneer' te zijn... Wat ben je met een
ingenieursdiploma als je enige doel is zoveel mogelijk te verkopen zonder
meer? Die 'bijscholing' is misschien ook een noodzakelijk kwaad voor u om
bepaalde merken van kachels te mogen verkopen. Niet? I.p.v. uw energie hier
in te steken zou je misschien beter 'beter' leren omgaan met klanten...
Iedereen moet hard werken voor zijn centen... Helaas zijn er nog teveel
mensen die enkel en alleen op blind vertrouwen kopen. Aan hen: Kijk rond,
vergelijk, stel voldoende vragen... Wees kritisch... Ondertussen hebben we
een... Jawel, houtkachel gekocht van het merk Alltech. Houtblokje erin en
branden maar... Geen onderhoud welke door een 'dure' technieker moet
gebeuren... Warmte als zelfs de stroom is uitgevallen... Minder duur... Geen
stroomverbruik... En... Nu zijn de pellets nog betaalbaar. Maar wat als er
meer pellets moeten worden aangemaakt dan er houtzaagsel als afval
beschikbaar is? Denk twee, neen zelfs drie en viermaal na vooralleer over te
gaan tot aankoop van een pelletkachel... Aan de zaakvoerder van Pellets &
Pumps... Mochten we enkel tegen u onze grieven hebben verteld, zou
niemand anders ervan op de hoogte geweest zijn... Nu is het aan u om daar
verandering in te brengen... Veel succes met de uitbouw van uw zaak.

04/12/2008 - 22:31
Anonieme gebruiker (niet gecontroleerd)

Hebben wij in onze zoektocht naar een gewone kachel ook ervaren: heel veel praat en postieve zaken over hetgeen in de winkel staat, slechte zaken over hetgeen er niet staat. Het meest zielige vind ik dat de meeste kachelwinkels geen schouw (buis) kunnen plaatsen. Da's een auto kopen en elders de uitlaat halen. En als je dan begint over luchtaanvoer van buiten flippen ze helemaal. Ik ken iemand met een gewone kachel met BV en luchtdicht huis... die moeten hun ventilatie harder zetten als ze hun kachel aansteken, anders stikken ze. Gevaarlijk en misdadig.

Sommige verkopers hebben de beginselen van de economische leer niet begrepen. Als ik iets koop, is dat niet omdat de verkoper daar zijn boterham aan verdient, maar omdat ik daar voordeel bij ervaar. En voor wie niet kan lezen, dat heeft niks met geld te maken, maar wel des te meer met nut.

18/12/2008 - 14:55

ik heb reeds 3 kachels gekocht bij pellets en pumps en ben daar zeer tevreden over(2 voor mij en een voor bij mijn ouders) ik heb ervoor gekozen om deze zelf te plaatsen maar de opstart gebeurde door luc simons en als je mij vraagd toch een vriendelijke kerel
iedere keer dat ik die mens nodig had heeft hij mij telkens deskundig advies gegeven bij de aankoop van mijn eerste aankoop is die man zelfs ter plaatse geweest om alles na te zien en op wat en hoe ik moest letten
om zoiemand aan te vallen via een forum en hem uit te maken voor zwarte stoofbuis vind ik persoonlijk van het laagste niveau maar als er weinig zijn kan je maar een niveau gebruiken
er zijn natuurlijk altijd mensen die weinig geduld hebben of als ze ergens zijn of komen is het juist zij die tellen en een ander niet maarja iemand die voor iedereen goed kan doen bestaat niet
proficiat met uw aankoop marnix maar de verkoper heeft ook weinig tijd gehad voor u zeker daar deze u niet heeft medegedeeld dat bij een houtkachel zonder ventielators een groot deel van de warmte in de schouw word geblazen en dat de prijzen van het hout ook al ferm gestegen zijn sinds de mazout de hoogte invloog
maarja u heeft een punt zonder electriek geen pelletkachel en als ik nou even denk wanneer zat ik de laatste keer zonder electriek sorry kan het mij herinneren

27/12/2008 - 12:58

In mijn zoektocht naar een andere verwarmingsbron ( vroeger mazout) kwam ik na veeeel opzoeking en vergelijken via het internet bij Luk Simon "pellet § pumps" .
Mijn inbouwkachel op pellets is geleverd volgens de voorwaarden , op tijd , met de nodige uitleg, een goede installatie , aanpassingen aan de schouw, levering van de meebestelde pellets enz enz , ik ben een tevreden klant, zo tevreden dat zelfs mijn schoonouders op mijn aanraden daar een pelletkachel aangekocht hebben( 45 a 50 km ).Een klein nadeel, de gebruiksaanwijzing van mijn Ecoteck inbouw "Erica" is niet in het nederlands.
Maar de warmte van deze inbouwkachel is UITSTEKEND.
Een aanrader voor iedereen die BEWUST wil verwarmen.

16/04/2009 - 22:39

ik ben ook een zeer tevreden klant van luc
deftige uitleg gekregen enz......

16/04/2009 - 22:40

ik ben ook een zeer tevreden klant van luc
deftige uitleg gekregen enz......

Het Ecobouwers forum is vernieuwd en verbeterd, daarom is deze discussie afgesloten. Je kunt hier niet meer reageren. 

Je kan deze vraag opnieuw stellen, of vragen aan de beheerder van Ecobouwers om deze discussie opnieuw te openen als een nieuwe vraag.