Prijsverhoging na ondertekening bestelbon
Vorige week heb ik Bij Solar Total een bestelling geplaatst van 14 panelen van 210 wp en een Diehl Platinum 3100 omvormer, maar vandaag kreeg ik een telefoontje van de verkoper om te zeggen dat hij zich vergist had. Indien ik zou kiezen voor een SMA Sunny Boy omvormer zou de prijs hetzelfde blijven, maar indien ik absoluut de Diehl Platinum omvormer wil moet ik 10 cent per watt piek bij betalen.
Al bij lijkt me dit toch maar verdacht omdat de verkoper eerst sprak van een vaste watt piek prijs, ongeacht de gekozen materialen. Kan dit zomaar? En wat te denken van dit voorstel? Beide merken lijken me op het eerste zicht aal elkaar gewaagd.
Reacties
Een vaste Watt Piek prijs, dat is wat Solar Total (ook bij mij) altijd geclaimd heeft. Heb je de bestelling (offerte) op papier? Dan zou ik er zeker voor gaan.
Na wat heen en weer gebel heb ik uiteindelijk een schriftelijke en telefonische bevestiging gekregen dat de oorspronkelijke bestelbon gewoon zal uitgevoerd worden aan de overeengekomen prijs. Blijkbaar was er toch een fout geslopen in de prijs, maar is er beslist om toch de aangeboden prijs te laten gelden.
De plannen om zonnepanelen te installeren zijn dus terug hervat, en tegen november zouden er 14 Trina panelen van 210 watt piek op ons dak moeten liggen, gekoppeld aan een Diehl Platinum 3100 omvormer
Solar Total slaagt er telkens opnieuw in het te verknallen.
Hun fout proberen afschuiven op hun klant ....
Veel goeds lees je toch niet van deze firma of het komt van verborgen werknemers.
Dus mensen ALS je bij ST besteld sta op je strepen, weiger alternatieve voorstellen, eis specificaties van de panelen en de omvormer.
St zal blijkbaar altijd blijven proberen.....