infrax legt dubbeltariefgebruikers in de luren

Het Ecobouwers forum is vernieuwd en verbeterd, daarom is deze discussie afgesloten. Je kunt hier niet meer reageren. Je kan deze vraag opnieuw stellen, of vragen aan de beheerder van Ecobouwers om deze discussie opnieuw te openen als een nieuwe vraag.

Voor klanten met een dubbeltariefmeter
De Kwh meter schakeld op nachttarief in het weekend en op feestdagen.
Gisteren, nationale feestag stond mijn Kwh meter op dagtarief.
Heeft nog iemand hetzelfde gezien.
Legt infrax zijn klanten in de luren?????

Reacties

Dag Bert

Ik dacht dat dit ook was voor feestdagen maar dat is niet waar.
Zie een stukje van de site van infrax;

Om hoe laat schakelt nachttarief in?
Weekdagen van 7u tot 22u: het verbruik wordt aangerekend aan het normale tarief
Weekdagen van 22u tot 7u: het verbruik wordt aangerekend aan het nachttarief
Van vrijdag 22u tot maandag 7u: het verbruik wordt aangerekend aan het weekendtarief
Er wordt geen rekening gehouden met feestdagen.

Mvg Kelly

Dag Bert,

Heb hetzelfde opgemerkt bij mijn meter en wij zitten bij electrabel. Heb al een klacht via hun site gemailed maar nog geen antwoord.
Het zal waarschijnlijk ook niet gelden voor feestdagen zeker... toch wel grof eigenlijk.

Bert,

Is ook het geval bij Imewo. Ik dacht wel dat het van in het begin zo medegedeeld is: 'weekendtarief' is inderdaad alleen voor het weekend. Dus op feestdagen wordt er tijdens de dag niet gewassen...
Er zijn 10 feestdagen in een kalenderjaar, dus reken uit je verlies.

Bij mij stond op 21/7 de Infrax teller op nachttarief.
Op 12 mei (pinkstermaandag) trouwens ook. 1 mei dan weer niet.
Heb toen gebeld wat de regel was, en me wist te vertellen dat het in principe enkel voor WE en nacht was.
Hangt er volgens mij gewoon van af wie de CAB sturing programmeert.

Is volgens mij inderdaad enkel WEEKEND tarief.

Maar ook ik heb reeds minimum één weekdag gezien waarop hij op nachttarief was blijven staan.